Política de privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

La siguiente información sobre nuestra Política de Privacidad demuestra el compromiso de FERRETERIA EL GLOBO, S.L. (en adelante, FERRETERIA EL GLOBO), de mantener y asegurar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios. En este documento explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios del portal web.

2. DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES

Debemos entender “Datos personales” como cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen datos como el nombre, apellidos, direcciones postales y electrónicas, así como el número de teléfono.

3. TRATAMIENTOS, FINALIDADES Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS RECOGIDOS

Cualquier dato personal que proporcione mientras navega por las secciones de nuestro sitio web será tratado de acuerdo con la normativa de protección de datos y solo será recopilado, procesado y utilizado con fines lícitos, legítimos e informados. Por lo tanto, describiremos en detalle todos los fines para los que se utilizan los datos personales de FERRETERIA EL GLOBO como responsable.

• Por el envío de formularios de contacto o correos electrónicos:

• Finalidad: Poder responder a las consultas planteadas y ponerse en contacto con el usuario para resolver las dudas o cuestiones planteadas.
• Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
• Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas.

• Por la introducción del correo electrónico para la suscripción al boletín de noticias:

• Finalidad: Remitirle las newsletters solicitadas, así como remitirle información comercial sobre nuevos productos y servicios.
• Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
• Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para responder a las cuestiones planteadas.

• Por el registro como usuario:

• Finalidad: Gestionar su acceso como usuario registrado y remitirle información comercial a través de medios electrónicos.
• Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas.
• Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes, como por ejemplo, fiscales.

• Por las transacciones / adquisición de productos:

• Finalidad: Poder realizar las gestiones pertinentes de venta de los productos seleccionados además de remitirle información comercial a través de medios electrónicos.
• Legitimación: La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
• Comunicación de datos a terceros: Sus datos serán comunicados a las entidades bancarias para poder realizar las transacciones económicas pertinentes así como a los diferentes operadores logísticos para que se realice la entrega de los productos seleccionados.
• Plazos de conservación: Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales pertinentes, como por ejemplo, fiscales.

FERRETERIA EL GLOBO informará a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos personales, salvo en los campos que se indique lo contrario. Sin embargo, la no cumplimentación de dichos datos puede impedir que FERRETERIA EL GLOBO proporcione todos los servicios vinculados a dichos datos, liberándonos de toda responsabilidad por la no prestación o la prestación incompleta de dichos servicios.

El usuario debe facilitar los datos de forma veraz y mantenerlos actualizados, por lo que FERRETERIA EL GLOBO se reserva el derecho de excluir de los servicios y/o cancelar el servicio a cualquier usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de otras actuaciones que pudieran estar en derecho.

4. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

A FERRETERIA EL GLOBO le preocupa especialmente garantizar la seguridad de sus datos personales. Sus datos se almacenan en nuestros sistemas de información, donde hemos adoptado e implementado medidas de seguridad, técnicas y organizativas para evitar cualquier pérdida o uso no autorizado por parte de terceros, por ejemplo, nuestros portales web utilizan protocolos de cifrado de datos Https.

5. INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE COOKIES

El mero hecho de visitar este portal web o utilizar los servicios de FERRETERIA EL GLOBO no registra automáticamente ningún dato personal que identifique a un usuario. No obstante, los datos de navegación pueden ser utilizados con fines analíticos y estadísticos, es decir, para comprender la forma en que los usuarios interactúan con nuestro sitio web y poder realizar mejoras en el mismo, así como para atender las sugerencias de mejora que como un usuario que nos puede enviar.

Mientras navega por el sitio web, se utilizan “cookies”. Se trata de pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del internauta y que nos permiten obtener la siguiente información analítica:

• La fecha y hora de acceso al sitio web. Esto nos permite conocer los horarios de mayor afluencia, para que podamos realizar los ajustes necesarios para evitar problemas de saturación en nuestros horarios punta.
• El número de visitantes diarios de cada sección. Nos permite conocer las áreas de mayor éxito para que podamos incrementar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio y mejoren el diseño del contenido.
• La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó el sitio web nos permite realizar estudios analíticos y estadísticos sobre el uso del sitio web.
• Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a áreas restringidas.

Para más información visite nuestra Política de cookies.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Todo usuario puede ejercitar cualquiera de los derechos que le otorga la normativa de protección de datos, como el derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, portabilidad de los datos y oposición que le asisten escribiendo a FERRETERIA EL GLOBO, en la Plaza Ciudad de Brujas nº5, bajo, código postal 46001 de Valencia o enviando su solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: info@elgloboferreteria.com , adjuntando fotocopia de su DNI. Si lo considera oportuno, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. ¿LE GUSTARÍA DEJAR DE RECIBIR INFORMACIÓN NUESTRA O LE GUSTARÍA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO?

Cualquier usuario puede oponerse al uso de su información con fines publicitarios, estudios de mercado o el desarrollo de encuestas de satisfacción, así como revocar su consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo). Para ello, deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@elgloboferreteria.com.  

Cuando reciba publicidad por correo electrónico, también puede oponerse desde dicho correo electrónico, haciendo clic en el enlace que se incluye en el mismo y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

8. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad puede estar sujeta a actualizaciones, debido a cambios y necesidades legales, así como debido a mejoras y cambios incluidos en la forma en que ofrecemos y brindamos nuestros servicios y usos de la aplicación. Por ello, te recomendamos que visites y accedas a nuestra Política de Privacidad periódicamente, con el fin de tener acceso y conocer los últimos cambios que se hayan introducido. En el caso de que dichos cambios estén relacionados con el consentimiento prestado por el usuario, se enviará una notificación independiente y separada para recabarlo nuevamente.

Si surge alguna duda durante la lectura de nuestra Política de Privacidad o si desea ejercer algún derecho o acción relacionada con sus datos personales, por favor contáctenos en la siguiente dirección de correo electrónico info@elgloboferreteria.com.